Som leder har du et spesielt ansvar for å skape en trygg og helsefremmende arbeidsplass. Med verktøyet Medarbeiderundersøkelsen i staten (MUST) får du en god inngang til å jobbe systematisk med arbeidsmiljøet i din virksomhet.
Å sikre et godt arbeidsmiljø er et felles ansvar for både ledere og medarbeidere, men lederen har et særskilt ansvar for at oppfølgingen gjøres på en god måte som aktivt involverer medarbeiderne.
En kartlegging som MUST skaper ikke godt arbeidsmiljø i seg selv, men den gir et godt grunnlag for at både ledere og medarbeidere sammen kan jobbe med å bevare det som er bra og å forbedre det som er utfordrende.
Et fullt forsvarlig arbeidsmiljø omfatter både de fysiske og de psykososiale forholdene på arbeidsplassen.
1. januar i år ble arbeidsmiljøloven oppdatert for å øke bevisstheten rundt det psykososiale arbeidsmiljøet.
Oppdateringen innebærer ikke endringer i gjeldende rett, men hjelper oss i å bli mer bevisst hvordan ulike psykososiale arbeidsmiljøfaktorer kan påvirke oss på jobb.
Få innsikt med Medarbeiderundersøkelsen i staten (MUST)
MUST er et kartleggingsverktøy utviklet av STAMI i samarbeid med DFØ. Det er skreddersydd for statlige virksomheter som kan bruke det gratis.
For å forstå hvordan statlige virksomheter på en god måte kan kartlegge og følge opp arbeidsmiljøet, har vi snakket med Jan Emberland og Jan Olav Christensen fra Statens arbeidsmiljøinstitutt (STAMI).
Hvor mange virksomheter har tatt i bruk MUST?
– Siden oppstart av MUST i 2022 har 115 virksomheter gjennomført MUST minst en gang, og spesielt mange nye har tilkommet siste året. Vi opplever stadig høyere deltagelse blant ansatte. Også i de store virksomhetene har svarrespons på over 80 prosent vært vanligere de siste semestrene, sier forsker og prosjektleder for MUST hos STAMI, Jan Emberland.
Hvordan står det egentlig til med arbeidsmiljøet i staten?
– Resultatene i MUST ligner nok mye på representative tall for kontoransatte i Norge. For mange av temaene i MUST er resultatene ganske stabile, sier han.
MUST tilbys i en kortversjon og en fullversjon i tillegg til ulike tilleggsmoduler. Hvilken versjon er mest populær, og hvilke tilleggsmoduler er mest populære?
– Flere virksomheter velger fullversjon, også etter at en kortere variant ble tilgjengelig. Kortvarianten er også populær – gjerne i kombinasjon med tilleggsmoduler. Virksomhetene kan velge blant hele 66 moduler, men gjengangere er de modulene som omhandler ledelse, læringskultur og organisasjonsendringer, sier Emberland.
Teknologiens påvirkning på arbeidsmiljøet
Utvikling av tilleggsmoduler i medarbeiderundersøkelsen skjer gjennom dialog med virksomhetene, men det utvikles også tilleggsmoduler som kartlegger viktige endringer i samfunnet rundt oss.
Et av de største skiftene i arbeidslivet akkurat nå, er innføringen av ny teknologi og da spesielt generativ kunstig intelligens (KI).
Mange forventer at KI skal øke produktiviteten, men som all annen teknologi vil den også påvirke arbeidsmiljøet. Seniorforsker Jan Olav Christensen jobber med å utvikle nye spørsmål i MUST for å fange opp hvordan KI påvirker ansatte på jobb, en ny modul som blir tilgjengelig for virksomhetene fra august i år.
Hva vet vi egentlig i dag om hvordan teknologi generelt påvirker oss på jobb?
– Ny teknologi kan gjøre arbeidet mer spennende og oss arbeidstakere mer produktive. Men vi kan også oppleve det som krevende å tilpasse oss nye verktøy og måter å jobbe på, sier Christensen.
Hvordan skiller generativ KI seg ut som en teknologi som kan gi oss helt nye muligheter?
– Det spesielle med generativ KI er at den kan automatisere oppgaver de fleste av oss inntil nylig trodde var forbeholdt mennesker. Det er ikke lenger bare manuelt arbeid som kan automatiseres, men i økende grad oppgaver innenfor kunnskapsarbeid og kreative yrker. Det gir mange nye muligheter, men kan også skape nye krav og ny usikkerhet for mange, sier han.
Vi vet dere jobber med en ny modul i MUST som vil handle om generativ KI. Kan du si noe om denne modulen?
– Når ny teknologi innføres, er det viktig å involvere medarbeiderne i prosessen. Den nye modulen vil gi innsikt i hvordan ansatte oppfatter og forholder seg til KI i jobben, sier Christensen.
Hva du tenker vil være viktig for statlige virksomheter fremover, gitt det vi vet om hvordan teknologi påvirker oss på jobb?
– Noen medarbeidere opplever det kanskje som et nyttig verktøy som frigjør tid, mens andre kjenner mer på bekymringer for hvordan det påvirker jobben. Begge deler må tas på alvor. Slik informasjon kan hjelpe ledere til å utnytte potensialet i teknologien og samtidig forebygge uheldige virkninger på arbeidsmiljøet, sier Jan Olav Christensen.
Vi hjelper dere i gang på Arbeidsgiverportalen
MUST er utviklet i et samarbeid mellom STAMI og DFØ. Vi i DFØ har samlet støttemateriell for ledere og medarbeidere som dere kan bruke i arbeidsmiljøarbeidet og når dere bruker MUST. På Arbeidsgiverportalen finner du praktisk veiledning for hele prosessen:
- Forberedelser: Hvordan du forankrer arbeidet og forbereder organisasjonen før undersøkelsen sendes ut.
- Gjennomføring: Hvordan du skaper trygghet og motiverer ansatte til å svare.
- Oppfølging: Hvordan du kan bruke ulike maler og verktøy for oppfølging av resultatene slik at dere kan få en enda bedre dag på jobb.
Gi oss deres tilbakemeldinger
Ta kontakt med oss, del erfaringer og gi oss tilbakemeldinger på hvordan verktøyene og støttemateriellet fungerer ute i virksomhetene hos dere. Slik kan vi kontinuerlig videreutvikle og forbedre tilbudet vårt.
DFØ driver også for tiden et forskningsprosjekt knyttet til hvordan generativ kunstig intelligens påvirker ledere og medarbeidere på jobb i staten. Vi er spesielt interessert i å høre fra dere hvordan dere opplever at generativ KI påvirker arbeidsmiljøet i deres virksomheter og hvilke erfaringer dere har gjort dere med bruken av KI.
For begge deler:
Kontakt: Klaus Breivik, seniorrådgiver i DFØ:
[email protected]